Llegas al hotel después de un viaje largo, solo quieres tu llave y descansar. En recepción te piden el DNI y, en lugar de mirar los datos, lo pasan por un escáner o le hacen una fotocopia por ambas caras.
Te surge la duda: ¿Es realmente necesario que guarden una foto de alta resolución de tu documento?
La respuesta corta es: tienen la obligación de identificarte, pero escanear y guardar la imagen completa de tu DNI puede vulnerar la normativa de Protección de Datos.
En este artículo te explicamos qué dice la ley y cómo protegerte en tu próximo check-in sin discutir en recepción.
Según la Ley de Protección de la Seguridad Ciudadana y la normativa sobre libros-registro, los establecimientos de hospedaje están obligados a registrar los datos de todos los viajeros mayores de 14 años y comunicarlos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (Policía o Guardia Civil).
Los datos que están obligados a recoger son muy concretos:
El hotel debe rellenar un “parte de entrada” que tú debes firmar. En ningún punto la ley exige que el hotel se quede con una fotocopia o imagen escaneada de tu DNI.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado en varias ocasiones a establecimientos por digitalizar la documentación de forma indiscriminada. El motivo es el Principio de Minimización de Datos del RGPD: solo se deben recoger los datos estrictamente necesarios para el fin perseguido.
Al escanear tu DNI completo, el hotel está guardando datos que no necesita para el registro policial, como:
Si el sistema informático del hotel sufre un ciberataque (algo cada vez más común), tu identidad completa queda expuesta.
El personal de recepción suele seguir protocolos de la empresa para agilizar la entrada y evitar colas. Negarse en rotundo a entregar el DNI solo generará tensión y retrasos.
La solución más inteligente es anticiparse. En lugar de dejar que lo escaneen, ofrece enviarles tú una copia digital segura.
Usa DNI Seguro para crear una copia perfecta para este fin en segundos:
1. Añade una Marca de Agua restrictiva
Sobreimprime en la imagen el motivo exacto del uso.
Ejemplo: “REGISTRO DE VIAJEROS HOTEL [NOMBRE] - SOLO ESTANCIA DEL 10 AL 15 DE AGOSTO”.
Así, si esa base de datos se filtra, nadie podrá usar tu DNI para abrir una cuenta bancaria o pedir un crédito, ya que la marca de agua lo invalida para otros usos.
2. Oculta la firma y datos sensibles
La policía necesita tu nombre y número de DNI, pero no necesita ver la firma de tu documento (ya firmarás el parte de entrada en persona). Con DNI Seguro, puedes tachar firma y el código de soporte automáticamente antes de compartir el PDF.
Aquí el riesgo se dispara. Muchos anfitriones particulares piden que les envíes “una foto del DNI por WhatsApp” antes de la llegada para preparar el contrato.
Esto significa que la imagen de tu DNI acabará mezclada en la galería de fotos personal del móvil de un desconocido, junto a sus fotos de vacaciones y familia.
En estos casos, aplicar las capas de seguridad es obligatorio: